חפש

היציאה נעצרת בנקודת המכס: מה לעשות?

עד כה, רבים מאיתנו ישחייהם השתמשו בשירותי חנויות מקוונות זרות והזמינו משלוח סחורות באמצעות שירותי דואר שונים. כל מוצר שנרכש בחנות מקוונת זרה, כמו גם חבילה מקרובי משפחה המתגוררים במדינה אחרת, עובר בקרת מכס איכותית. כפי שמוצג בפועל, לא בכל המקרים המטען עובר בדיקה המכס ללא בעיות. לעתים קרובות הוא נעצר על ידי קציני המכס. לכן, לא מעט אנשים מתעניינים בשאלה מה לעשות אם החבילה נעצרת בנקודת המכס.

מידע כללי

היציאה נעצרה בנקודת המכס
כל מטען פרטי או מסחרימיובאים לשטחה של הפדרציה הרוסית מכל מדינה אחרת, עובר פיקוח המכס. וכל זה לא יהיה כלום, אבל לעתים קרובות זה קורה כי החבילה מתעכבת בגבול. במקרה זה, רבים נופלים בייאוש, מאמינים כי הטובין אבדו לעד. עם זאת, אם אין סחורות אסורות בחבילה המסופקת על פי חוק, אתה יכול לקבל את המטען שלך.

הסיבות לעיכוב המטען על ידי המכס

אז בואו נדמיין את המצב שאתםהזמין סחורה כלשהי בחנות מקוונת זרה, אך קיבל הודעה על כך שהמשלוח נעצר בנקודת המכס. מה זה אומר? זה פשוט מאוד: אתה לא יכול לקבל את החבילה.

זה יכול לקרות מהסיבות הבאות:

  • אם הטובין מיובאים למדינה ללא הצהרה ותשלום דמי מכס, זה יכול להיות מעוכב אם הערך של החבילה עולה על 1500 €;
  • המשקל הכולל של החבילה עולה על 50 ק"ג;
  • החבילה מורכבת ממספר רב של טובין מאותה קבוצה;
  • כל הטובין אסורים לייבוא ​​לתוך הפדרציה הרוסית.

אלו הן הסיבות השכיחות ביותר לכך שהמשלוח נעצר בנקודת המכס. מה לעשות במצב זה? זה יידונו מאוחר יותר.

מה אם החבילה תתעכב?

היציאה נעצרה בנקודת שחרור המכס
לרוב, בעיה זו נתקלת.אזרחים רגילים, אשר כדי לשמור או לרכוש מוצרים בלעדיים, מעדיפים לבצע רכישות בחנויות מקוונות זרות. משלוח יכול להתבצע על ידי דואר רגיל או חברות שונות המספקות שירותים דומים. חברת הספנות הבינלאומית הגדולה ביותר היא EMS. כולם מאוד נוח כי הם מספקים את החבילה למשרד הדואר שצוין על ידי הלקוח. כאשר המטען מגיע ליעד, הקונה הוא הודיע ​​על כך על ידי SMS או בדואר רשום. בנוסף, אם המשלוח יתעכב במשרד המכס, תקבל הודעה על כך.

אם הפריט שנרכש מועבר בדואר רגיל,אז הלקוח לא מקבל כל הודעה, והוא יצטרך באופן עצמאי להבין את גורלה של החבילה. זה לוקח די הרבה זמן, כי אתה הראשון צריך ללכת למשרד הדואר, ולאחר מכן לבדוק את הסטטוס של ההזמנה שלך עם המוכר, ולאחר מכן להגיש בקשה לשירות המכס.

ערעור על שירות המכס

לאחר שאתם בטוחים שהמשלוח מתעכב בנקודת שחרור המכס, עליכם ליצור קשר עם שירות הבקרה.

זה יחייב את המסמכים הבאים:

  1. חשבונית מהמוכר, המאשרת את העובדה של רכישת טובין.
  2. מסמך המאשר את התשלום עבור הטובין.
  3. הדרכון.
  4. אם בחבילה יש מוצרים דומים שהוזמנו לא רק לעצמם, אלא גם עבור קרובי משפחה, יהיה צורך בצילומים של הדרכונים שלהם.
  5. תמונות של כל פריט בחבילה.

גם בשירות המכס יהיה צורךלמלא טופס מיוחד שבו כל הטובין הנמצאים בחבילה, כמו גם מטרתם, רשומים. אם הסיבה לעיכוב של המטען עולה על העלות או המגבלה לפי משקל, אז אתה יכול להרים את הסחורה לאחר תשלום המכס.

היציאה spsr מתעכב בנקודת המכס

חיי המדף של הסחורה המעוכבת

אם המשלוח מתעכב במשרד המכססיקול, המטען ממוקם אחסון. התקופה המקסימלית היא שבועיים, אשר 5 הימים הראשונים הם בחינם, והשאר משולמים על ידי הבעלים של החבילה. אם משלוח המטען נעשה בדואר אוויר, הרי שבמקרה זה מורחבת חיי המדף ל -30 יום קלנדרי.

אילו סחורות אסור לייבא לשטחה של הפדרציה הרוסית?

כדי לא להיתקל בבעיות בעת משלוח הסחורה, אתה צריך לדעת אילו קבוצות של סחורות אסורים להיות מועבר על פני הגבול של המדינה שלנו.

אלה כוללים:

  • נשק ותחמושת;
  • חומרים נרקוטיים;
  • חומרים דליקים וחומרי נפץ;
  • צמחים ובעלי חיים;
  • פסולת המייצגת איום פוטנציאלי על הסביבה, כמו גם על חיי אדם ובריאותו;
  • חומרים המקדמים טרור ומכילים פורנוגרפיה;
  • משקאות חריפים;
  • התקנים לאיסוף מידע;
  • ערכים עם מורשת תרבותית;
  • איברים אנושיים;
  • כל חומר על נושאים נאציים;
  • תכשיטים ועתיקות;
  • חומרים רדיואקטיביים.

אם בחבילה יהיה כל הטובין שניתנואין ספק שהמסר יבוא כי המשלוח מתעכב בנקודת המכס. כמה זמן הם יישמרו במקרה זה? כל סחורה אסורה יש להיפטר, ולכן הם לא יכולים להיות מאוחסנים. בנוסף, הניסיון לייבא סחורות אסורות רבות עלול לבוא בעקבות אחריות פלילית, ולכן מוטב לוותר מיידית על הניסיון להעביר אותם מעבר לגבול.

כיצד להימנע מבעיות בעת קניות בחו"ל?
מעמד המשלוח מתעכב במשרד המכס

אם אתם מתכננים להזמין באופן קבוע שוניםסחורות מסין, אמריקה, אירופה או כל מדינה אחרת, על מנת למנוע בעיות עם המשלוח שלהם, עדיף להשתמש בשירותים של חברות לוגיסטיקה. אחת הגדולות ברוסיה היא SPSR, הפועלת לא רק בכל רחבי הארץ, אלא גם מעבר לגבולותיה. לכן, אם המשלוח שלך מתעכב בנקודת שחרור המכס, SPSR-Express יפתור את כל הבעיות עבורך, בתנאי שאתה משתמש בשירותי שליח זה.

אילו שירותים מספק SPCR?

החברה "SPSR-Express" הפך לאחדמנהיגים ארציים באספקה ​​של סחורות ברוסיה ומחוצה לה. רוב הלקוחות בוחרים את זה בגלל מגוון רחב של שירותים המוביל מספק ללקוחותיה.

בין היתר:

  • משלוח מהיר של חבילות ברוסיה ובחו"ל;
  • תחבורה דואר;
  • שירותי שליחים;
  • אריזות החבילה;
  • אחסון טובין;
  • להודיע ​​ללקוחות על מצב המשלוח;
  • היכולת לעקוב אחר החבילה באופן מקוון;
  • משלוח המטען לכתובת בזמן נוח עבור הלקוח;
  • תחבורה מדלת לדלת

החברה פועלת עם גורמים פרטיים ומשפטיים. אם באותו זמן המשלוח מתעכב בנקודת שחרור המכס, SPSR תודיע ללקוח על הבעיה המתעוררת ותסייע בהחלטה.

"SPSR-Express": משלוח בהקדם האפשרי

המשלוח מתעכב במשרד המכס מה פירוש הדבר
רוב הצרכנים לציין את המהירותאת העבודה של החברה "SPSR-Express" ומסירה מהירה מאוד, ללא קשר לאזור של המדינה. הזמן שהחבילה תהיה בדרך עשוי להיות שונה. זה תלוי החברה או החנות המקוונת שבו הסחורה היה הורה, כמו גם על המרחק שלה מרוסיה. בתוך המדינה, את זמן הלידה לוקח לא יותר מאשר יומיים, ואם החבילה הולך מחו"ל, תצטרך לחכות כשבוע. עם זאת, אם נשווה את המהירות שלה עם חברות אחרות, שירות שליחים זה אכן אחד המהירים ביותר ברוסיה.

מערכת התראה נוחה

החברה "SPSR-Express" משתמשת גדולהפופולרי עם shopaholics רבים המעדיפים חנות מקוונת, גם בזכות שירות באיכות גבוהה. לקוחות יקבלו הודעות SMS על מצב ההזמנות שלהם, ואם יתעוררו בעיות בגבול, אזי הזמנתך תינתן לסטטוס: "היציאה מתעכבת בנקודת שחרור המכס", אשר תודיע על כך מיד.

אבטחה

המשלוח מתעכב בנקודת המכס מה לעשות
כל אדם שהזמין פריט יקר פנימהחנות מקוונת זרה, רוצה לקבל את זה בטוח ושמע, כמו גם בזמן הקצר ביותר האפשרי. אם המשלוח יתעכב בנקודת שחרור המכס, CPCR יפתור את הבעיה מהר מאוד, שכן החברה לוקחת על עצמה את האחריות שלה באחריות רבה, כפי שמעידים ביקורות הצרכנים. לדברי הלקוחות, כל החבילות לבוא בדיוק בזמן שצוין, ועם הבטיחות שלהם לא להתעורר בעיות. לא רק את המוצר עצמו, אבל האריזה שלו הוא שלם.

מעקב אחר מטענים

היכולת לעקוב אחר מיקום החבילה -זהו שירות נוח מאוד, כי צריך להיות מסופק על ידי כל חברה המכבדת את עצמה לספק שירותי לוגיסטיקה. SPSR-Express, להיות מנהיג לאומי, מספק ללקוחותיה הזדמנות זו. עם גישה לאינטרנט, אתה תמיד יכול להסתכל על מספר ההזמנה באתר האינטרנט של החברה, שם המטען שלך נמצא כרגע. אם המשלוח מתעכב במשרד המכס, SPSR יעדכן את המידע הזה ואתה תדע על זה בזמן. כמו כן, לאחר שהמשלוח מגיע לדואר שצוין על ידי הלקוח, הודעת SMS מגיעה ליידע אותך כי אתה יכול לקבל את החבילה. ראוי לציין כי, בשל כמה תקלות במערכת, ייתכן שיהיו עיכובים בעדכון המידע בזמן, אבל מצבים כאלה קורים לעתים רחוקות מאוד.

עלות השירותים

עלות שירותי הלוגיסטיקה מאז ומתמידערך רב עבור הצרכנים בעת בחירת משלוח שירות שליח. במיוחד את מחיר הנושא הפך רלוונטי מאוד בשנים האחרונות. זאת בשל העובדה כי בשל הפיחות של הרובל, חלה עלייה משמעותית במחיר של כל קבוצות הסחורות בעת רכישת במטבע הלאומי. לכן, כל אדם מנסה לשמור על כל דבר אפשרי. בפרט, זה נוגע עלות משלוח של הסחורה מן המוכר לקונה.

המשלוח מתעכב במשרד המכס כמה זמן
לגבי עלות שירותי החברהSPSR-Express, למרות שהם לא יכולים להיקרא הזול ביותר, הם בכל זאת אחד האטרקטיביים ביותר בשוק. היום, למשל, אנשים רבים מאוד להזמין טלפונים חכמים בחנויות זרות. בעת הזמנת דרך חברת לוגיסטיקה, הם יהיו הרבה יותר זול עם הלידה, לעומת שירות הדואר הרגיל. אם המשלוח יתעכב בנקודת המכס, וטלפונים חכמים של ליקו, לדוגמה, או מוצרים של יצרן אחר לא נבדקו, חברת הלוגיסטיקה תודיע על כך מיידית למקבל.

לכן, בהתחשב נמוך יחסיתמחירים, שירות איכותי, משלוח מהיר ומערכת הודעה נוחה על מצב ההזמנה, זה הגיוני לקנות סחורות בחנויות מקוונות זרות ולספק אותם לרוסיה באמצעות החברה "SPSR" במקרה זה, הצרכנים מקבלים ערבות מלאה של הבטיחות של החבילה על הדרך, וגם למזער את הטרחה הנלווה המשלוח מסירה המכס.

  • דירוג: