חפש

העדפות צרכנים ותועלת שולית, מושגים כלליים

העדפות הצרכן הן כאלהכלי לחקר הביקוש, המאפשר לך לזהות אילו מוצרים ובאיזו מידה הם ביקוש בקרב קהל היעד. החלטות הקונים לגבי צריכת מוצרים מסוימים הן הבסיס ליצירת ביקוש בשוק. הבנת הצרכים של הקונה הפוטנציאלי שלך הוא המפתח להשגת רווח מובטחת. לפיכך, מחקר שיווקי, שמטרתו לזהות העדפות אלו, רלוונטי הן בשלב תכנון הייצור והן בכל שלבי מימוש המוצר, לרבות בקרת איכותו. כמובן, העדפות הצרכנים לבד לא יכול לספק נתונים מדויקים מספיק כדי לחזות איזה סוג של ביקוש המוצר ישתמש. אחרי הכל, הביקוש נוצר בהשפעת גורמים רבים.

ניתן למדוד את העדפות הצרכנים. בניתוחם נעשה שימוש במושג התועלת השולית. זה היה בשימוש יותר מ 150 שנה על ידי הגרמני Gossen, אשר חסידיו הפך את המייסדים של בית הספר האוסטרי והמתמטי במשק. זה היה Gossen שהתחילה לראשונה ללמוד העדפות הצרכן כך מקרוב, ואת התועלת השולית בהגדרתו הוא כלי נוסף נגזר מכל טוב לאחר מכן נצרך. דוגמה קלאסית היא מתנחל בודד ביער וכמה שקיות של תבואה. ואז התיק הראשון נועד להציל אותו מרעב למוות, ואז החמישי הוא להאכיל את התוכי, מבדר את הבעלים עם פטפוט שלו. ברור כי במקרה זה השירות של התיק החמישי יהיה האולטימטיבי.

מבוסס על ניסויים ותצפיות פסיכולוגיותכלכלנים של המאה ה -19. נגזר חוק התועלת השולית הפוחתת. נמצא כי כמו השירות מסוים רווי, את הערך של הדבר בעיני הבעלים שלו גם פוחתת. האם השירות השולי משפיע על מחיר השוק? כן, כמובן, כי המחיר נקבע, בין היתר, על ידי התועלת השולית של החלק האחרון של טוב הנצרך. לכן, ככל שהמוצר זמין פחות, כך קשה יותר לספק את הצורך בו - גבוה יהיה השירות השולי, ובהתאם, את המחיר. כיצד מתייחס החוק הזה להעדפות הצרכנים? זה פשוט: הקונה שוקל כל הזמן את התועלת השולית של הסחורה ומשווה מוצרים שונים בדרך זו, משווה אותם בינם לבין עצמם. אם המוצר מאבד את התועלת שלו, הקונה יחליף אותו עם אחר.

בדרך כלל העדפות הצרכןאינם מוחלים על מוצר מסוים, אלא על קבוצה שלמה. אנו לומדים את מגוון המוצרים שנצרך באופן שיטתי על ידי קהל יעד מסוים. כלומר, אנחנו מדברים על מחקר מקיף של מוצרים מועדפים: נעליים, בגדים, מזון. במקרה זה, הגורמים המשפיעים על ההעדפות כוללים אובייקטיביות (הכנסה, איכות וערך טובין) וסובייקטיביים (טעמים אישיים).

כאשר לומדים ומדידים הצרכןהעדפות הוא הכי נוח להשתמש תרשימים. אם נעשה שימוש בגישה קרדינלית בבנייתם, גרף התועלת הכוללת או השולית הוא פונקציה של כמות הסחורות הנצרכת. ההנחה היא כי הקונה מדרג את ההטבות בסל הצריכה על פי רמת השירות.

הגישה הדומיננטית מניחה את הבנייהעקומות של אדישות, כלומר, גרפים כאלה, כל נקודה שבה הם שווים לצרכן של טוב עם אותה רמת השירות. פרטים נוספים עם גישות אלה למדידת העדפות הצרכנים ודוגמאות של גרפים ניתן למצוא בספרות המקצועית.

השלב הבא בהערכת הביקושים הוא המתאםהעדפות מזוהות עם הזדמנויות פיננסיות, כלומר - ניתוח תקציב. הבחירה של הצרכן היא תוצאה של אופטימיזציה, כאשר הרוכש מפיץ את ההכנסה, כך היחידה המוניטרית האחרונה שהוצאו על כל מוצר נותן את אותו השירות השולי.

על פי תגובת הצרכנים לשינוי המחירים וההכנסות, ניתן לקבץ אותם לקבוצות שונות (רמת הכנסה, סוגי צריכה) והצגה גרפית בשוק וביקוש אישי.

  • דירוג: