חפש

כיצד לכתוב תביעה עבור מוצר לא תקני

ישנם מקרים כאשר הרכישהאיכות מספקת. לכן, אני רוצה להחליף אותו או להחזיר כסף על זה. אבל קודם, קרא כיצד לכתוב תביעה עבור מוצר לא תקני. אתה יכול לעשות הכל בעצמך, ללא עזרה של עורכי דין.

כיצד לכתוב תביעה על מוצר לא תקני

כיצד לכתוב תביעה עבור מוצר לא תקני: יישום

אתה יכול לכתוב את הבקשה בכל צורה שהיא. אבל יש פריטים חובה כי צריך להיות מוגדר:

- יש לטפל בתביעה לדירקטורשבו נרכש מוצר לא תקני. באופן אידיאלי, את שם המשפחה ואת ראשי התיבות, אבל אם אתה לא יודע את הנתונים של המנהל, אתה צריך לכתוב: "מנהל החנות (מנהל החנות) ....". ציין את שם אובייקט המסחר במקום האליפסות.

- בפינה הימנית העליונה של היישום לציין את שמך עם ראשי תיבות, כתובת מגורים ומספר טלפון.

- עוד לתאר את הבעיה. ציין בקיצור: מהו המספר, היכן נרכש המוצר, איכות המוצר, הפגמים שזוהו.

איך לכתוב תביעה על מוצר לא תקני: אנחנו מסתמכים על החוק

בעקבות סעיף 18 של חוק "על הגנה על זכויות הצרכנים", יש לך את הזכות:

- לבקש תחליף למוצר דומה (מאותו מותג);

- לבקש תחליף לאותו מוצר של מותג אחר;

- דרישה להפחית את המחיר בהתאם הפגם;

- תיקון הביקוש של הטובין על חשבון החנות;

- דרישה להחזיר את הכסף במלואו.

לכתוב תביעה
תביעה בגין מוצרים באיכות ירודה: תכונות

לאחר שתארת את המצב, עליך לבחור אחת מהפעולות הבאות:של הנקודות לעיל, המציין אותו הבקשה, תוך התייחסות לסעיף 18 לחוק "על הגנת זכויות הצרכן". ואז לכתוב כי במקרה של אי שביעות רצון עם הדרישות שלך, תוכל לתבוע בבית המשפט.

כיצד להגיש תלונה למוכר של מוצר לא תקני

היישום מוכן, עכשיו אתה צריך לעשות עותק של זה,וכן עותקים של המחאות של מסמך הערבות. חבילה אחת של מסמכים (תביעה, עותקים של המחאה ומסמך הערבות) ניתנת למנהל / מנהל או למוכר. נקודה חשובה: על העובד להשאיר את חותמתו, חותמתו ומספרו על שני עותקים.

בחינת הנושא

עבור קבוצות מסוימות של סחורות, זמן העיבודנע בין 3 ל -20 ימים. החנות יכולה לבצע בדיקה עצמאית, שעל פיה תתקבל החלטה. אם נקבע כי המוצר הגיע למצב של תקלה באמצעות אשמתך, אז לא ניתן להחליף / לקבל בחזרה את הכסף עבור זה, יתר על כן, ייתכן שתידרש לשלם עבור הבדיקה.

כיצד לכתוב תביעה למוצר לא תקני, אם החנות אינה מסכימה לקבל את הבקשה

זה קורה כי המוכר מסרב אפילו לקבלתביעה. במקרה זה, שלח מכתב (יחד עם כל העותקים) עם הודעה לכתובת של החנות. מועד הגשת הבקשה יהיה ביום קבלת המכתב.

תביעה למוצרים פגומים
הערה:

- אם החנות ממשיכה להתעלם מתביעתך, צור קשר עם ועדת הגנת הצרכן.

- אם אתה רוצה את הסחורה רכש להיות תיקון, המוכר חייב לספק לך תחליף לשימוש זמני.

על פי רשימה של PP RF 55, מיום 19.01.1998, יש סחורות, החלפת אשר לתקופה של תיקון לא מסופק:

- אופנועים וכלי רכב, כסאות גלגלים;

- מכשירי חשמל, מכשירים רפואיים ומכשירים המשמשים את הספרות, וכן פריטים המיועדים לטיפול בחום;

- נשק.

  • דירוג: